0b1d5f5a30
HOTFIX: Alinhado a exportação do JOB
2026-02-02 16:26:50 -03:00
Desenvolvimento
55ef702141
HOTFIX: Ajustado para utilização da .env correta
2026-02-02 14:33:45 -03:00
1341fb6785
FEAT Atualiazado notifiação de emails para suportar diferentes usuarios para ADM e para Coloaboradores, configurando uma lista a partir das variaveis de ambiente.
2026-01-23 10:13:54 -03:00
fa6931a5bb
FIX: Ajustado status de completed para uso correto do banco de dados
2026-01-23 09:03:42 -03:00
53bdd1c5a5
FEATURE: Implementado serviço de notificação para Admin e colaboradores, Adicionado validador de ticket updade, e modificado email para envio bonito
2026-01-20 17:36:28 -03:00
ad28159185
REFACTOR: Preparando WatchDog para nova feature
2026-01-19 17:55:15 -03:00
c1f52d741f
Merge branch 'master' into feature/entity-creator
2026-01-15 10:41:01 -03:00
f0ff2ba129
REMOVE: Removendo conteudo de commits antigos
2026-01-15 09:41:25 -03:00
3ea1511734
Merge branch 'feature/watchdog-mundiale-closure'
2026-01-15 09:33:36 -03:00
4833310ec1
FEATURE: Finalizado Feature Watchdog, responsável por coletar chamados pendentes de fechamento no GLPI e notificar algum grupo
2026-01-14 17:51:49 -03:00
30be46bbd3
WIP: Criado conexão com API do GLPI
2026-01-12 17:53:58 -03:00
1bf3f744ab
WIP: Criado Watchdog/Goleito para detectar chamados que estao fechados no hubsoft mas nao no GLPI, testes pendentes
2026-01-12 16:42:08 -03:00
08b3bf2639
CHORE: Preparando ambiente PM2 para novas Features
2026-01-12 16:40:47 -03:00
b398b22286
RAW: Comentários regra temporaria
...
Adiciona comentários para impedir abertura de chamados de:
- cancelamento
- SAC
- troca de titularidade
Regra temporária válida até 19/01, conforme definição da gerência.
2026-01-08 16:41:35 -03:00
Desenvolvimento
d610f32575
CONFIG: Alterado config PM2
2026-01-08 16:30:54 -03:00
b2b7364418
HOTFIX: Deletado arquivos legado que entravam em conflito
2026-01-07 08:31:39 -03:00
dd7e5c20e8
CONFIG: Alterado o caminho que aponta para os arquivos de inicialização
2026-01-07 07:35:57 -03:00
ad3d7bdd6e
CONFIG: Alterado o caminho que aponta para os arquivos de inicialização
2026-01-07 07:32:34 -03:00
53f5a86d47
FIX: Adicionado porta para API funcionar externamente
2026-01-07 07:25:11 -03:00
3d08bf678d
HOTFIX: Resolvido bug que impedia criação de ticket
2026-01-06 17:57:36 -03:00
89426f4371
CLEANUP: Descomentado todo tipo de atendimento para busca
2026-01-06 17:46:09 -03:00
6a22bf652a
FEAT: Chamados de troca de titularidade também são coletados
2026-01-06 17:43:09 -03:00
37205d7e23
DOC: Documentação ajustada praa se adequar a mudanças
2026-01-06 14:50:26 -03:00
2382d2f8c0
merge refactor/clean-architecture
2026-01-06 14:17:16 -03:00
f64dafa2e1
FIX: Bug de duplicação de mensganes no HubSoft consertado
2026-01-06 11:20:57 -03:00
0b66f26f60
FEATURE: Adicionado /health para verificar saude da API e rotas
2026-01-06 08:37:47 -03:00
783eb2f081
REFACTOR: Integração refatorada utilizando conceitos de clean architeture e monolito modular
2026-01-02 18:19:11 -03:00
2cd00c65c5
refactor: restaura alterações do createTickets após hotfix
2025-12-16 14:37:14 -03:00
2d1c8647da
FIX: Refatorar lógica de verificação de escopo em handleTicket para usar array de palavras-chave
2025-12-16 11:50:50 -03:00
809acae4b6
FIX: Renomear função handleMundialeTicket para handleTicket e atualizar lógica de verificação de escopo, permitindo que chamados fora do tipo mundiale sejam fechados
2025-12-16 10:50:04 -03:00
dcdde87544
FIX: Bug ao adicionar grupo resolvido
2025-12-11 11:48:24 -03:00
a75bfadec8
FIX: Chamados de implantações são abertos corretamente e einseridos no grupo Implantação
2025-12-10 13:43:08 -03:00
692ad0b583
FEAT: Chamados de implantação agora são criados automaticamente
2025-12-10 07:10:37 -03:00
4b2d26e469
WIP: Refactoring CreateTickets e solidificando estrutura para Feature de trazer chamados provenientes do SAC e de Implantacoes
2025-12-04 18:05:45 -03:00
14949bf4df
FEAT: Sincronia de comentarios bidirecional finalizada
...
- Comentários oriundos do GLPI estão sincronizando com Hub através de um webhook
- Comentários oriundos do Hub estão sincronizando com GLPI através de um CronJob
- Validação de comentário existente sendo realizada através do banco de dados intermediário
- Ainda há a necessidade função via nodecron para que verifique os chamados syncError com retry menor igual a 3
2025-12-02 17:43:51 -03:00
d359880f10
REFACTOR: Ajustado Configurações de execução da aplicação
2025-12-01 11:39:04 -03:00
7972479094
CHORE: Adicionado node_modules ao .gitignore
2025-11-21 11:29:37 -03:00
0aeb8cf57e
CHORE: Adicionado o .env.example e arquivos e adicionado as variaveis de ambiente de dev e prod ao .git.ignore
2025-11-21 11:27:11 -03:00
74d6fbec17
CHORE: Removendo arquivos que estavam sendo trackeados
2025-11-21 11:25:53 -03:00
fe4462c323
WIP: Lógica de sincronização bidirecional criada.
...
- Tabelas de updates criada e adicionado ao script
- Tabela de marca d'água criada
- Fluxo de coleta de mensagens do HubSoft criado
- Fluxo de coleta de comentários do GLPI criado.
2025-11-14 10:34:38 -03:00
4d931bdddf
CHORE: Adicionada configuração para rodar o PM2 com cluster e CronJobs com FORK
2025-11-11 15:48:44 -03:00
0d4128df3d
RAW: Adicionado arquivo para Deploy via PM2
2025-11-11 13:46:33 -03:00
3caef30a06
DOCS: Documentação atualizada
2025-11-11 10:54:50 -03:00
b969e5875d
FEAT: Adicionada a validação para que uma run do processAtendimento não sobreponha a outra
2025-11-11 09:27:38 -03:00
9019dbe58f
FEAT: Arquivos de logs possuem ciclo de vida de 10 dias
2025-11-11 09:17:08 -03:00
77d07eadcc
TEST: Realizado testes de fechamento de Tickets GLPI - > HubSoft
2025-11-10 17:31:55 -03:00
6acd5369da
FEAT/DOC: Feature finalizada - Branch Finalizada
...
- A aplicação escuta webhooks do GLPI para eventos de fechamento de tickets.
- Ao receber um webhook para um ticket "Mundiale", o serviço fecha o atendimento correspondente na API do HubSoft e atualiza o status no banco de dados local.
- Regra de negócio: Caso o status de sincronia seja (`status_sync = 'processing_close'`). O middleware irá se resguarda para condições de corrida causadas por webhooks duplicados do GLPI, garantindo que um ticket seja processado para fechamento apenas uma vez.
- Documentação do projeto adicionado ao Readme.md
2025-11-10 17:01:33 -03:00
tulioperdigao
f8095c80e5
WIP: Atualiza bancos de dados em situação de fechamento de chamado.
2025-11-06 14:31:26 -03:00
tulioperdigao
8e47f46459
FEAT: Função que fecha um ticket no Hubsoft.
2025-11-06 12:42:04 -03:00
a1be9223a5
BUILD: Atualizado o .env para separar ambientes de produção e desenvolvimento
2025-11-06 11:48:45 -03:00
