omnichannel-frontend/docs/modulo-call.md
Rafael Lopes 8e29dde2a1 Initial commit
- Telas iniciais do projeto criadas
- Estrutura de pastas e arquivos definida
- Componentes instalados e linguagem definida
- Vite configurado para React e build de dev rapida
- Mockups de dados criados para desenvolvimento dos módulos
- Documentação inicial criada para guiar o desenvolvimento e uso do projeto
2026-03-19 18:22:18 -03:00

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Módulo Call

Objetivo

Simular uma ligação ativa em modo softphone, com visual de operação em tempo real.

Tela principal

  • CallPage.jsx

Componentes e lógica

  • CallHeader.jsx: contexto superior e retorno para home
  • CallControls.jsx: controles visuais da chamada
  • useCallTimer.js: timer automático
  • callMocks.js: dados do cliente e controles

Funcionalidades simuladas

  • contagem automática do tempo de chamada
  • exibição do cliente ativo
  • avatar e fila de atendimento
  • controles:
    • mudo
    • teclado
    • alto-falante
    • transferir
    • encerrar chamada

Papel na apresentação

Este módulo mostra que o produto não é apenas mensageria, mas também cobre voz dentro da mesma proposta omnichannel.