Rafael Lopes 8e29dde2a1 Initial commit

- Telas iniciais do projeto criadas
- Estrutura de pastas e arquivos definida
- Componentes instalados e linguagem definida
- Vite configurado para React e build de dev rapida
- Mockups de dados criados para desenvolvimento dos módulos
- Documentação inicial criada para guiar o desenvolvimento e uso do projeto

2026-03-19 18:22:18 -03:00

869 B

Raw Permalink Blame History

Módulo Attendance / Novo Atendimento

Objetivo

Permitir que um operador inicie rapidamente um novo atendimento.

Tela principal

NewAttendancePage.jsx

Componentes e lógica

RecentContactsList.jsx: contatos recentes e seleção rápida
attendanceMocks.js: canais, áreas e contatos mockados

Funcionalidades simuladas

buscar contato
escolher um contato recente
informar novo número
escolher canal:
- WhatsApp
- SMS
- Ligação
selecionar área opcional
iniciar atendimento

Regras de navegação

se o canal escolhido for WhatsApp ou SMS, a navegação vai para /chat
se o canal escolhido for Ligação, a navegação vai para /call

Papel na apresentação

Esse módulo deixa muito claro o ganho operacional do produto: o atendente consegue iniciar fluxos rapidamente sem sair da mesma plataforma.

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