Sothis/hubxglpi
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REFACTOR: IF das entidades refatorado.

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Gabriel Amancio 2025-10-15 09:50:35 -03:00
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commit 9bc9dfb06f
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19
controller/processController.js
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@ -219,16 +219,19 @@ const processAtendimento = async (ticketData) => {
const titulo = `Mundiale - Protocolo: ${ticketData.ticket_mundiale} - ${ticketData.cliente_nome}`;
ticketData.titulo = titulo;
const selectedEntityCodServico = await glpiModel.selectEntityId(ticketData.codigo_servico);
// Prioriza a entidade do serviço; se não existir tenta pelo cliente; fallback para 0
if (selectedEntityCodServico.name.include(ticketData.codigo_cliente)) {
ticketData.entidades_id = selectedEntityCodServico.id;
logInfo(`Entidade encontrada por serviço: ${selectedEntityCodServico.name}`);
// Busca a entidade primeiro pelo código do serviço
// Se não encontrar, busca pelo código do cliente
// Se ainda assim não encontrar, atribui 0 (contratos ativos)
const selectedEntityCodServico = await glpiModel.selectEntityIdCodServico(ticketData.codigo_cliente, ticketData.codigo_servico);
if (selectedEntityCodServico) {
ticketData.entidades_id = selectedEntityCodServico;
logInfo(`Entidade encontrada por serviço: ${selectedEntityCodServico}`);
} else {
const selectedEntityCodCliente = await glpiModel.selectEntityId(ticketData.codigo_cliente);
const selectedEntityCodCliente = await glpiModel.selectEntityIdCodCliente(ticketData.codigo_cliente);
if (selectedEntityCodCliente) {
ticketData.entidades_id = selectedEntityCodCliente.id;
logInfo(`Entidade encontrada por cliente: ${selectedEntityCodCliente.name}`);
ticketData.entidades_id = selectedEntityCodCliente;
logInfo(`Entidade encontrada por cliente: ${selectedEntityCodCliente}`);
} else {
ticketData.entidades_id = 0;
logInfo(`Nenhuma entidade encontrada para serviço="${ticketData.codigo_servico}" ou cliente="${ticketData.codigo_cliente}", atribuindo contratos ativos`);

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model/glpiModel.js
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@ -64,24 +64,46 @@ class GlpiModel {
}
}
static async selectEntityId(id) {
static async selectEntityIdCodCliente(id) {
const query = `SELECT id, name FROM glpi_entities WHERE name LIKE ? OR name LIKE ? LIMIT 1;`;
const query = `SELECT id FROM glpi_entities WHERE name LIKE ? OR name LIKE ? LIMIT 1;`;
const values = [`${id} -%`, `${id}-%`];
try {
const [rows] = await pool.execute(query, values);
if (!rows || rows.length === 0) {
logInfo(`Entidade não encontrada para: ${id} `);
logInfo(`Entidade não encontrada por código de cliente para: ${id} `);
return null;
}
logInfo(`Entidade encontrada para: ${id}`);
logInfo(`Entidade encontrada por código de cliente para: ${id}`);
return { id: Number(rows[0].id), name: rows[0].name };
return Number(rows[0].id);
} catch (err) {
logError(`Erro ao buscar entidade: ${err}`);
logError(`Erro ao buscar entidade por código de cliente: ${err}`);
throw err;
}
}
static async selectEntityIdCodServico(idCliente, idServico) {
const query = `SELECT id FROM glpi_entities WHERE name LIKE ? LIMIT 1;`;
const values = [`${idCliente} - ${idServico} %`];
try {
const [rows] = await pool.execute(query, values);
if (!rows || rows.length === 0) {
logInfo(`Entidade não encontrada por código de serviço para: ${idServico} `);
return null;
}
logInfo(`Entidade encontrada por código de serviço para: ${idServico}`);
return Number(rows[0].id);
} catch (err) {
logError(`Erro ao buscar entidade por código de serviço: ${err}`);
throw err;
}
}