diff --git a/controller/processController.js b/controller/processController.js
index 96d34e3..1036163 100644
--- a/controller/processController.js
+++ b/controller/processController.js
@@ -219,16 +219,19 @@ const processAtendimento = async (ticketData) => {
         const titulo = `Mundiale - Protocolo: ${ticketData.ticket_mundiale} - ${ticketData.cliente_nome}`;
         ticketData.titulo = titulo;
 
-        const selectedEntityCodServico = await glpiModel.selectEntityId(ticketData.codigo_servico);
-        // Prioriza a entidade do serviço; se não existir tenta pelo cliente; fallback para 0
-        if (selectedEntityCodServico.name.include(ticketData.codigo_cliente)) {
-            ticketData.entidades_id = selectedEntityCodServico.id;
-            logInfo(`Entidade encontrada por serviço: ${selectedEntityCodServico.name}`);
+        // Busca a entidade primeiro pelo código do serviço
+        // Se não encontrar, busca pelo código do cliente
+        // Se ainda assim não encontrar, atribui 0 (contratos ativos)
+        const selectedEntityCodServico = await glpiModel.selectEntityIdCodServico(ticketData.codigo_cliente, ticketData.codigo_servico);
+
+        if (selectedEntityCodServico) {
+            ticketData.entidades_id = selectedEntityCodServico;
+            logInfo(`Entidade encontrada por serviço: ${selectedEntityCodServico}`);
         } else {
-            const selectedEntityCodCliente = await glpiModel.selectEntityId(ticketData.codigo_cliente);
+            const selectedEntityCodCliente = await glpiModel.selectEntityIdCodCliente(ticketData.codigo_cliente);
             if (selectedEntityCodCliente) {
-                ticketData.entidades_id = selectedEntityCodCliente.id;
-                logInfo(`Entidade encontrada por cliente: ${selectedEntityCodCliente.name}`);
+                ticketData.entidades_id = selectedEntityCodCliente;
+                logInfo(`Entidade encontrada por cliente: ${selectedEntityCodCliente}`);
             } else {
                 ticketData.entidades_id = 0;
                 logInfo(`Nenhuma entidade encontrada para serviço="${ticketData.codigo_servico}" ou cliente="${ticketData.codigo_cliente}", atribuindo contratos ativos`);
diff --git a/model/glpiModel.js b/model/glpiModel.js
index 4df0025..ac53af1 100644
--- a/model/glpiModel.js
+++ b/model/glpiModel.js
@@ -64,24 +64,46 @@ class GlpiModel {
         }
     }
 
-    static async selectEntityId(id) {
+    static async selectEntityIdCodCliente(id) {
 
-        const query = `SELECT id, name FROM glpi_entities WHERE name LIKE ? OR name LIKE ? LIMIT 1;`;
+        const query = `SELECT id FROM glpi_entities WHERE name LIKE ? OR name LIKE ? LIMIT 1;`;
         const values = [`${id} -%`, `${id}-%`];
 
         try {
             const [rows] = await pool.execute(query, values);
             if (!rows || rows.length === 0) {
-                logInfo(`Entidade não encontrada para: ${id} `);
+                logInfo(`Entidade não encontrada por código de cliente para: ${id} `);
                 return null;
             }
 
-            logInfo(`Entidade encontrada para: ${id}`);
+            logInfo(`Entidade encontrada por código de cliente para: ${id}`);
 
 
-            return { id: Number(rows[0].id), name: rows[0].name };
+            return Number(rows[0].id);
         } catch (err) {
-            logError(`Erro ao buscar entidade: ${err}`);
+            logError(`Erro ao buscar entidade por código de cliente: ${err}`);
+            throw err;
+        }
+    }
+
+    static async selectEntityIdCodServico(idCliente, idServico) {
+
+        const query = `SELECT id FROM glpi_entities WHERE name LIKE ? LIMIT 1;`;
+        const values = [`${idCliente} - ${idServico} %`];
+
+        try {
+            const [rows] = await pool.execute(query, values);
+            if (!rows || rows.length === 0) {
+                logInfo(`Entidade não encontrada por código de serviço para: ${idServico} `);
+                return null;
+            }
+
+            logInfo(`Entidade encontrada por código de serviço para: ${idServico}`);
+
+
+            return Number(rows[0].id);
+        } catch (err) {
+            logError(`Erro ao buscar entidade por código de serviço: ${err}`);
             throw err;
         }
     }