8 Commits

Author	SHA1	Message	Date
Rafael Lopes	bfa0e8acc8	CLEANUP: Comentarios atualizados e Readme.md alimentado com V1.0 da documentação	2025-10-29 14:20:21 -03:00
Rafael Lopes	a082bad82c	FEAT: Coletado mais dados de incidentes e requisições. ... * **Enriquecimento de Dados e Criação de Tickets:** * Requisições do ServiceNow com descrição vazia agora são enriquecidas buscando dados de variáveis de catálogo (`sc_item_option`), como justificativas e telefones, melhorando a qualidade dos tickets criados no GLPI. * O `ticketGlpiModel` agora formata descrições em tabelas HTML para melhor legibilidade no GLPI. * **Refatoração e Novas Funções:** * O `servicenowService` foi expandido com funções para fechar, atualizar status e adicionar notas de trabalho (`work_notes`) diretamente nos tickets do ServiceNow. * **Coleta de dados de telefone e ajustes para coletar o Assigment correro * Water Mark Ajustado para que processo o chamado apenas uma vez.	2025-10-28 14:06:00 -03:00
Rafael Lopes	938bf189f2	TEST: Testando fluxo completo do projeto	2025-10-24 13:13:08 -03:00
Tulio Castro	3c6765d7d7	FEAT: Adiciona nova URL de requisição no .env, corrige e implementa funções para sincronização de comentários no ServiceNow.	2025-10-02 10:16:56 -03:00
Tulio Castro	a8f1eea206	FEAT: Adiciona novas URLs de API no .env e implementa funções para sincronização de comentários no ServiceNow	2025-09-25 15:59:52 -03:00
Tulio Castro	0b08f22702	Refatorando dados de autenticação no arquivo apiConfing.js. Criação da função que consome as requisições do ServiceNow e gera um JSON com os dados.	2025-09-03 16:11:30 -03:00
Tulio Castro	2a64c1cce2	Adição de require 'dotenv' em apiConfig.js para utilização das variáveis de ambiente. Criação de função que busca os tickets no servicenowService para chamados designados para a Sothis. Execução gera um JSON com a resposta da API.	2025-09-03 11:13:23 -03:00
Gabriel Amancio	612f91307e	Variáveis de ambiente do service now atualizados.	2025-09-02 15:43:46 -03:00