HOTFIX: Reordenação de regras de negócio

- Prioriza encerramento
- Secundariamente a reabertura

docs/regrasdenegocio.md

@@ -23,8 +23,8 @@
 2. Ordem de execucao:
    - `processErrorController`
    - `processTicketsController`
-   - `processCommentsController`
    - `processGlpiClosureController` (se habilitado)
+   - `processCommentsController`
    - `processStatusAndClosureController` (somente legado, se habilitado)
 3. Ha protecao para evitar execucao concorrente do mesmo ciclo no mesmo processo.
 
@@ -209,3 +209,7 @@ Regra geral: `closed` e `ignored` nao participam das rotinas normais de sincroni
 2. Comentarios e tasks nao duplicam.
 3. Tickets fora do escopo saem de monitoramento com estado final correto.
 4. Integracao nao entra em loop por status intermediario.
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src/app.js

@@ -30,6 +30,13 @@ async function main() {
 
         await processErrorController();
         await processTicketsController();
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+        if (glpiCloseCronEnabled) {
+            await processGlpiClosureController();
+        } else {
+            logInfo('Monitor de encerramento definitivo GLPI desabilitado (ENABLE_GLPI_CLOSE_CRON=false).');
+        }
+
         await processCommentsController();
 
         if (statusSyncEnabled) {
@@ -38,12 +45,6 @@ async function main() {
             logInfo('Sincronizacao legada de status desabilitada (ENABLE_STATUS_SYNC=false).');
         }
 
-        if (glpiCloseCronEnabled) {
-            await processGlpiClosureController();
-        } else {
-            logInfo('Monitor de encerramento definitivo GLPI desabilitado (ENABLE_GLPI_CLOSE_CRON=false).');
-        }
-
         logInfo('Ciclo de sincronizacao concluido com sucesso.');
     } catch (error) {
         logInfo('Erro na aplicacao:', error);
@@ -52,3 +53,5 @@ async function main() {
 
 module.exports = { main };
 
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