omnichannel-frontend/docs/modulo-call.md

33 lines
747 B
Markdown
Raw Normal View History

# Módulo Call
## Objetivo
Simular uma ligação ativa em modo softphone, com visual de operação em tempo real.
## Tela principal
- `CallPage.jsx`
## Componentes e lógica
- `CallHeader.jsx`: contexto superior e retorno para home
- `CallControls.jsx`: controles visuais da chamada
- `useCallTimer.js`: timer automático
- `callMocks.js`: dados do cliente e controles
## Funcionalidades simuladas
- contagem automática do tempo de chamada
- exibição do cliente ativo
- avatar e fila de atendimento
- controles:
- mudo
- teclado
- alto-falante
- transferir
- encerrar chamada
## Papel na apresentação
Este módulo mostra que o produto não é apenas mensageria, mas também cobre voz dentro da mesma proposta omnichannel.