Novas atualizações referente ao refactor

Admin.md

@@ -22,6 +22,8 @@ Sustenta o painel administrativo e parte do painel supervisor:
 
 O fluxo do agente virtual e a configuracao de triagem ficam no modulo `knowledge-base`, mantendo o prefixo `/admin/knowledge` por compatibilidade.
 
+A agenda de contatos fica no modulo `contacts`, mantendo o prefixo `/contacts` por compatibilidade.
+
 ## Endpoints principais
 
 | Metodo | Rota | Perfis | Descricao |

Contatos.md

@@ -2,14 +2,19 @@
 
 Base tecnica:
 
-- Controller: `src/modules/admin/customer-contacts.controller.ts`
+- Module: `src/modules/contacts/contacts.module.ts`
-- Service: `src/modules/admin/customer-contacts.service.ts`
+- Controller: `src/modules/contacts/contacts.controller.ts`
+- Service: `src/modules/contacts/contacts.service.ts`
+- Repository: `src/modules/contacts/repositories/contacts.repository.ts`
+- DTOs: `src/modules/contacts/dto/contact.dto.ts`
 - Prefixo: `/contacts`
 
 ## Responsabilidade
 
 Gerencia agenda e perfil de contatos usados no chat e na abertura ativa.
 
+O modulo fica separado de `admin` porque contato e um dominio operacional usado por chat, atendimento ativo e canais futuros. O prefixo `/contacts` foi mantido para preservar compatibilidade com o frontend.
+
 ## Endpoints
 
 | Metodo | Rota | Descricao |
@@ -32,3 +37,16 @@ Gerencia agenda e perfil de contatos usados no chat e na abertura ativa.
 ## Code review
 
 O nome tecnico `company` permaneceu por compatibilidade, mas na interface o conceito virou `Etiqueta de identificacao`.
+
+O modulo segue:
+
+```text
+Controller -> Service -> Repository -> DatabaseService
+```
+
+- Controller: rotas, Swagger e DTO.
+- Service: normalizacao de telefone, email e textos.
+- Repository: SQL da tabela `agenda_contatos`.
+- DatabaseService: pool PostgreSQL.
+
+O schema nao e criado em runtime. A tabela `agenda_contatos` deve existir via migrations `010_agenda_contatos.sql` e `023_agenda_contact_channels.sql`.

Whatsapp.md

@@ -4,7 +4,11 @@ Base tecnica:
 
 - Controller: `src/modules/whatsapp/whatsapp.controller.ts`
 - Service: `src/modules/whatsapp/whatsapp.service.ts`
+- Template Service: `src/modules/whatsapp/whatsapp-template.service.ts`
+- Template Repository: `src/modules/whatsapp/repositories/whatsapp-template.repository.ts`
+- Contacts Service: `src/modules/contacts/contacts.service.ts`
 - Attendance Assignment: `src/modules/attendance/attendance-assignment.service.ts`
+- Attendance Repository: `src/modules/attendance/repositories/attendance-assignment.repository.ts`
 - Gateway: `src/modules/whatsapp/whatsapp.gateway.ts`
 - Prefixo: `/whatsapp`
 
@@ -46,6 +50,19 @@ Fila, atribuicao, transferencia, fechamento e triagem do atendimento ficam no mo
 - Envia mensagens e midias.
 - Dispara roteamento do bot ao receber mensagem.
 - Executa abertura ativa com template.
+- Nao cria schema de templates em runtime; `whatsapp_templates` deve existir via migrations.
+- Usa `ContactsService` para enriquecer chats com nome, telefone, email, etiqueta e observacao.
+
+### `whatsapp-template.service.ts`
+
+- Lista, cria, edita, aprova, reprova e remove templates.
+- Simula aprovacao Meta por tempo para o fluxo de demo.
+- Mantem regra de negocio de template fora do adaptador WhatsApp.
+
+### `whatsapp-template.repository.ts`
+
+- Concentra SQL da tabela `whatsapp_templates`.
+- Usa migrations como fonte do schema.
 
 ### `attendance-assignment.service.ts`
 
@@ -53,6 +70,12 @@ Fila, atribuicao, transferencia, fechamento e triagem do atendimento ficam no mo
 - Impede envio quando atendimento ativo aguarda resposta do cliente.
 - Roteia conversas por area, fluxo configurado ou arvore do bot.
 - Monta observacao de transferencia do Agente Virtual.
+- Nao cria/altera schema em runtime; `whatsapp_chat_atribuicoes` deve ser mantida pelas migrations.
+
+### `attendance-assignment.repository.ts`
+
+- Concentra SQL de atribuicao, fila, transferencia, triagem e leitura do fluxo do bot.
+- Mantem o service focado em regra de negocio e orquestracao.
 
 ## Eventos em tempo real
 
@@ -65,6 +88,7 @@ O `whatsapp.gateway.ts` usa Socket.IO para notificar o frontend sobre:
 ## Code review
 
 - `attendance-assignment.service.ts` concentra regra critica e deve receber testes.
+- `whatsapp.controller.ts` usa DTOs para validar payloads de envio, atendimento, transferencia e templates.
 - Permissao de agente/admin ainda precisa ser validada no backend.
 - `whatsapp-web.js` e bom para demo/MVP controlado, mas para producao robusta avaliar WhatsApp Cloud API.