83 lines
1.9 KiB
JavaScript
83 lines
1.9 KiB
JavaScript
// src/modules/watchdog/model/email.model.js
|
||
|
||
function prepareNotificationPayload(tickets) {
|
||
return {
|
||
subject: buildSubject(tickets),
|
||
bodyEmail: buildBodyEmail(tickets),
|
||
recipients: getRecipients(),
|
||
cc: getCc()
|
||
};
|
||
}
|
||
|
||
function buildSubject(tickets) {
|
||
|
||
if (tickets.length === 0) {
|
||
return '[GOLEIRO] Nenhum chamado foi agarrado';
|
||
}
|
||
|
||
return `🧤 [GOLEIRO] ${tickets.length} chamados foram agarrados`;
|
||
}
|
||
|
||
function buildBodyEmail(tickets) {
|
||
let body = `
|
||
<p>🚨 <strong>Atenção!</strong></p>
|
||
<p>O goleiro defendeu os seguintes chamados:</p>
|
||
<p>Esses chamados foram <strong>fechados no Hubsoft</strong>, mas ainda constam como <strong>abertos no GLPI</strong>.</p>
|
||
<br>
|
||
<ul>
|
||
`;
|
||
|
||
tickets.forEach(ticket => {
|
||
body += `
|
||
<li>
|
||
Protocolo Hubsoft: <strong>${ticket.protocolo_hub}</strong><br>
|
||
Mundiale ID: <strong>${ticket.ticket_mundiale}</strong><br>
|
||
GLPI ID: <strong>${ticket.glpi_ticket_id ?? 'não encontrado'}</strong><br>
|
||
Fechado em: ${formatDate(ticket.closed_at)}
|
||
</li>
|
||
<br>
|
||
`;
|
||
});
|
||
|
||
body += `
|
||
</ul>
|
||
<br>
|
||
<p>⚽ Favor verificar e alinhar os status no GLPI.</p>
|
||
<p><em>Watchdog Hub × GLPI</em></p>
|
||
`;
|
||
|
||
return body;
|
||
}
|
||
|
||
function formatDate(value) {
|
||
if (!value) return 'não informado';
|
||
|
||
const d = new Date(value);
|
||
if (Number.isNaN(d.getTime())) return String(value); // fallback seguro
|
||
|
||
return d.toLocaleString('pt-BR', { timeZone: 'America/Sao_Paulo' });
|
||
}
|
||
|
||
|
||
|
||
function formatDate(date) {
|
||
try {
|
||
return new Date(date).toLocaleString('pt-BR');
|
||
} catch {
|
||
return date;
|
||
}
|
||
}
|
||
|
||
|
||
function getRecipients() {
|
||
return process.env.WATCHDOG_RECIPIENT_EMAILS?.split(',') || [];
|
||
}
|
||
|
||
function getCc() {
|
||
return process.env.WATCHDOG_CC_EMAILS?.split(',') || [];
|
||
}
|
||
|
||
|
||
module.exports = {
|
||
prepareNotificationPayload
|
||
}; |