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{"level":"error","message":"AggregateError - [ETAPA 1 FALHOU] Erro crítico ao buscar ou salvar dados do HubSoft. Verifique a conexão com o banco de dados do HubSoft e do HubGLPI.","timestamp":"2025-11-06 16:34:57"}
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{"level":"info","message":"Entidade não encontrada por código de serviço para: 713 ","timestamp":"2025-11-06 17:06:12"}
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{"level":"info","message":"Conexão com o banco de dados PostgreSQL estabelecida com sucesso.","timestamp":"2025-11-07 16:05:24"}
{"level":"info","message":"ID de sync_data obtido com sucesso: undefined","timestamp":"2025-11-07 16:05:24"}
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{"level":"info","message":"-> Atualizando banco de dados para o glpi ticket ID 34335 que será fechado.","timestamp":"2025-11-10 11:43:59"}
{"level":"error","message":" - Falha ao atualizar status de sync_data para o glpi ticket ID 34335.","timestamp":"2025-11-10 11:44:23"}
{"level":"info","message":"Conexão com o banco de dados PostgreSQL estabelecida com sucesso.","timestamp":"2025-11-10 11:44:23"}
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{"level":"info","message":"Conexão com o banco de dados PostgreSQL estabelecida com sucesso.","timestamp":"2025-11-10 11:48:33"}
{"level":"info","message":"Conexão com o banco de dados PostgreSQL estabelecida com sucesso.","timestamp":"2025-11-10 11:48:33"}
{"level":"info","message":"ID de sync_data obtido com sucesso: [object Object]","timestamp":"2025-11-10 11:48:34"}
{"level":"info","message":"Conexão com o banco de dados PostgreSQL estabelecida com sucesso.","timestamp":"2025-11-10 11:51:36"}
{"level":"info","message":"ID de sync_data obtido com sucesso: [object Object]","timestamp":"2025-11-10 11:51:36"}
{"level":"info","message":"-> Atualizando banco de dados para o glpi ticket ID 34335 que será fechado.","timestamp":"2025-11-10 11:51:41"}
{"level":"info","message":"Status de sync_data atualizado para fechamento do glpi ticket ID 34335.","timestamp":"2025-11-10 11:53:15"}
{"level":"info","message":"Conexão com o banco de dados PostgreSQL estabelecida com sucesso.","timestamp":"2025-11-10 11:54:31"}
{"level":"info","message":"ID de sync_data obtido com sucesso: [object Object]","timestamp":"2025-11-10 11:54:31"}
{"level":"info","message":"-> Atualizando banco de dados para o glpi ticket ID 34335 que será fechado.","timestamp":"2025-11-10 11:54:32"}
{"level":"info","message":"Status de sync_data atualizado para fechamento do glpi ticket ID 34335.","timestamp":"2025-11-10 11:54:36"}
{"level":"info","message":"-> Iniciando fechamento do atendimento no HubSoft para o ticket ID 34335.","timestamp":"2025-11-10 11:54:44"}
{"level":"error","message":" - Falha ao fechar atendimento no HubSoft para o ticket ID 34335. Resposta: {\"status\":\"error\",\"msg\":\"Atendimento não identificado.\"}","timestamp":"2025-11-10 11:55:09"}
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{"level":"info","message":"-> Atualizando banco de dados para o glpi ticket ID 34335 que será fechado.","timestamp":"2025-11-10 11:57:19"}
{"level":"info","message":"Status de sync_data atualizado para fechamento do glpi ticket ID 34335.","timestamp":"2025-11-10 11:57:29"}
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{"level":"info","message":"Conexão com o banco de dados PostgreSQL estabelecida com sucesso.","timestamp":"2025-11-10 12:11:27"}
{"level":"info","message":"Dados de sincronização para o GLPI ID 34335 obtidos com sucesso.","timestamp":"2025-11-10 12:11:29"}
{"level":"info","message":"-> Atualizando banco de dados para o glpi ticket ID 34335 que será fechado.","timestamp":"2025-11-10 12:11:39"}
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{"level":"error","message":"Error: Client network socket disconnected before secure TLS connection was established - Erro ao obter token de autenticação:","timestamp":"2025-11-10 15:08:34"}
{"level":"error","message":"Client network socket disconnected before secure TLS connection was established - Erro ao fechar atendimento ID 2233:","timestamp":"2025-11-10 15:08:34"}
{"level":"error","message":" - Erro ao fechar atendimento no HubSoft para o ticket ID 34336: Error: Client network socket disconnected before secure TLS connection was established","timestamp":"2025-11-10 15:08:34"}
{"level":"error","message":"Error: Client network socket disconnected before secure TLS connection was established - Erro ao obter token de autenticação:","timestamp":"2025-11-10 15:08:34"}
{"level":"error","message":"Client network socket disconnected before secure TLS connection was established - Erro ao fechar atendimento ID 2233:","timestamp":"2025-11-10 15:08:34"}
{"level":"error","message":" - Erro ao fechar atendimento no HubSoft para o ticket ID 34336: Error: Client network socket disconnected before secure TLS connection was established","timestamp":"2025-11-10 15:08:34"}
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{"level":"error","message":" - Requisição para fechar ticket recebida com corpo inválido ou ausente.","timestamp":"2025-11-10 15:16:36"}
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{"level":"info","message":"-> Preparando para fechar o ticket GLPI ID 34336. Atualizando status de sincronização.","timestamp":"2025-11-10 15:28:48"}
{"level":"info","message":"Status de sync_data atualizado para 'pending_close' para o ticket GLPI ID 34336.","timestamp":"2025-11-10 15:29:00"}
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{"level":"error","message":" - Erro no processo de fechamento do ticket GLPI ID 34336: Falha ao fechar atendimento no HubSoft: {\"status\":\"error\",\"msg\":\"Atendimento já finalizado\"}","timestamp":"2025-11-10 15:36:43"}
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{"level":"info","message":"Conexão com o banco de dados PostgreSQL estabelecida com sucesso.","timestamp":"2025-11-10 15:46:23"}
{"level":"info","message":"Dados de sincronização para o GLPI ID 34342 obtidos com sucesso.","timestamp":"2025-11-10 15:46:23"}
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{"level":"info","message":"Status de sync_data atualizado para 'pending_close' para o ticket GLPI ID 34342.","timestamp":"2025-11-10 15:46:23"}
{"level":"info","message":"-> Iniciando fechamento do atendimento 2239 no HubSoft.","timestamp":"2025-11-10 15:46:23"}
{"level":"info","message":"Status de sync_data atualizado para 'pending_close' para o ticket GLPI ID 34342.","timestamp":"2025-11-10 15:46:23"}
{"level":"info","message":"-> Iniciando fechamento do atendimento 2239 no HubSoft.","timestamp":"2025-11-10 15:46:23"}
{"level":"info","message":"Dados de sincronização para o GLPI ID 34342 obtidos com sucesso.","timestamp":"2025-11-10 15:46:23"}
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{"level":"info","message":"Dados de sincronização para o GLPI ID 34342 obtidos com sucesso.","timestamp":"2025-11-10 15:46:23"}
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{"level":"info","message":"Status de sync_data atualizado para 'pending_close' para o ticket GLPI ID 34342.","timestamp":"2025-11-10 15:46:23"}
{"level":"info","message":"-> Iniciando fechamento do atendimento 2239 no HubSoft.","timestamp":"2025-11-10 15:46:23"}
{"level":"info","message":"Status de sync_data atualizado para 'pending_close' para o ticket GLPI ID 34342.","timestamp":"2025-11-10 15:46:23"}
{"level":"info","message":"-> Iniciando fechamento do atendimento 2239 no HubSoft.","timestamp":"2025-11-10 15:46:23"}
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{"level":"info","message":"Ticket 34342 acionado para encerramento.","timestamp":"2025-11-10 15:46:32"}
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{"level":"info","message":"-> Preparando para fechar o ticket GLPI ID 34342. Atualizando status de sincronização.","timestamp":"2025-11-10 15:46:36"}
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{"level":"info","message":"-> Iniciando fechamento do atendimento 2239 no HubSoft.","timestamp":"2025-11-10 15:46:36"}
{"level":"info","message":"Status de sync_data atualizado para 'pending_close' para o ticket GLPI ID 34342.","timestamp":"2025-11-10 15:46:36"}
{"level":"info","message":"-> Iniciando fechamento do atendimento 2239 no HubSoft.","timestamp":"2025-11-10 15:46:37"}
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{"level":"info","message":"-> Tentando obter trava para fechar o ticket GLPI ID 34342.","timestamp":"2025-11-10 15:56:26"}
{"level":"error","message":"Error: Client network socket disconnected before secure TLS connection was established - Erro ao obter token de autenticação:","timestamp":"2025-11-10 15:56:33"}
{"level":"error","message":"Client network socket disconnected before secure TLS connection was established - Erro ao fechar atendimento ID 2239:","timestamp":"2025-11-10 15:56:33"}
{"level":"error","message":" - Erro no processo de fechamento do ticket GLPI ID 34342: Client network socket disconnected before secure TLS connection was established","timestamp":"2025-11-10 15:56:33"}
{"level":"info","message":"Ticket 34342 acionado para encerramento.","timestamp":"2025-11-10 15:56:34"}
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{"level":"warn","message":"Não foi possível obter a trava para o ticket GLPI ID 34342. Provavelmente já está sendo processado.","timestamp":"2025-11-10 15:56:40"}
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{"level":"info","message":"Ticket 34342 acionado para encerramento.","timestamp":"2025-11-10 15:57:20"}
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{"level":"info","message":"Ticket 34321 acionado para encerramento.","timestamp":"2025-11-10 16:00:09"}
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{"level":"info","message":"Ticket 34322 acionado para encerramento.","timestamp":"2025-11-10 16:10:18"}
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