- Tabelas de updates criada e adicionado ao script
- Tabela de marca d'água criada
- Fluxo de coleta de mensagens do HubSoft criado
- Fluxo de coleta de comentários do GLPI criado.
- A aplicação escuta webhooks do GLPI para eventos de fechamento de tickets.
- Ao receber um webhook para um ticket "Mundiale", o serviço fecha o atendimento correspondente na API do HubSoft e atualiza o status no banco de dados local.
- Regra de negócio: Caso o status de sincronia seja (`status_sync = 'processing_close'`). O middleware irá se resguarda para condições de corrida causadas por webhooks duplicados do GLPI, garantindo que um ticket seja processado para fechamento apenas uma vez.
- Documentação do projeto adicionado ao Readme.md
