- Comentários oriundos do GLPI estão sincronizando com Hub através de um webhook
- Comentários oriundos do Hub estão sincronizando com GLPI através de um CronJob
- Validação de comentário existente sendo realizada através do banco de dados intermediário
- Ainda há a necessidade função via nodecron para que verifique os chamados syncError com retry menor igual a 3
- A aplicação escuta webhooks do GLPI para eventos de fechamento de tickets.
- Ao receber um webhook para um ticket "Mundiale", o serviço fecha o atendimento correspondente na API do HubSoft e atualiza o status no banco de dados local.
- Regra de negócio: Caso o status de sincronia seja (`status_sync = 'processing_close'`). O middleware irá se resguarda para condições de corrida causadas por webhooks duplicados do GLPI, garantindo que um ticket seja processado para fechamento apenas uma vez.
- Documentação do projeto adicionado ao Readme.md
