RAW: Comentários regra temporaria
Adiciona comentários para impedir abertura de chamados de: - cancelamento - SAC - troca de titularidade Regra temporária válida até 19/01, conforme definição da gerência.
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d610f32575
commit
b398b22286
@ -66,27 +66,27 @@ async function getTrocaTTickets(watermark) {
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});
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});
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}
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}
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async function insertTicketsHubGlpi(tickets){
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async function insertTicketsHubGlpi(tickets) {
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return hubglpiTicketsRepo.insertTickets(tickets)
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return hubglpiTicketsRepo.insertTickets(tickets)
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}
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}
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async function insertSyncDataByIds(ids){
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async function insertSyncDataByIds(ids) {
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return hubglpiSyncRepo.insertSyncData(ids)
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return hubglpiSyncRepo.insertSyncData(ids)
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}
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}
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async function fetchPendingTickets(){
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async function fetchPendingTickets() {
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return hubglpiTicketsRepo.fetchPendingTickets()
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return hubglpiTicketsRepo.fetchPendingTickets()
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}
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}
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async function insertTicketGlpi(ticket){
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async function insertTicketGlpi(ticket) {
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return glpiTicketsRepo.insertTicket(ticket)
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return glpiTicketsRepo.insertTicket(ticket)
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}
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}
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async function getEntitiesByService(codigoCliente, codigoServico){
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async function getEntitiesByService(codigoCliente, codigoServico) {
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return glpiEntitiesRepo.getEntitiesByService(codigoCliente, codigoServico)
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return glpiEntitiesRepo.getEntitiesByService(codigoCliente, codigoServico)
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}
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}
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async function getEntitiesByClient(codigoCliente){
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async function getEntitiesByClient(codigoCliente) {
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return glpiEntitiesRepo.getEntitiesByClient(codigoCliente)
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return glpiEntitiesRepo.getEntitiesByClient(codigoCliente)
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}
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}
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@ -98,7 +98,7 @@ const GROUP_BY_TYPE = {
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SAC: 'NOC'
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SAC: 'NOC'
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}
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}
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async function insertGroupTicket(id, type){
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async function insertGroupTicket(id, type) {
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const group = GROUP_BY_TYPE[type] || 'NOC'
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const group = GROUP_BY_TYPE[type] || 'NOC'
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if (group === 'IMPLANTACAO') {
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if (group === 'IMPLANTACAO') {
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@ -108,11 +108,11 @@ async function insertGroupTicket(id, type){
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return glpiGroupsRepo.insertGroupNOC(id)
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return glpiGroupsRepo.insertGroupNOC(id)
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}
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}
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async function updateSyncDataCreated(hubId, glpiId){
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async function updateSyncDataCreated(hubId, glpiId) {
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return hubglpiSyncRepo.updateSyncDataCreated(hubId, glpiId)
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return hubglpiSyncRepo.updateSyncDataCreated(hubId, glpiId)
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}
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}
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async function sendHubsoftMessage(hubId, message){
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async function sendHubsoftMessage(hubId, message) {
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return hubsoftApiClient.sendHubsoftMessage(hubId, message)
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return hubsoftApiClient.sendHubsoftMessage(hubId, message)
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}
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}
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@ -52,9 +52,9 @@ async function sendToGlpi(ticket) {
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}
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}
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module.exports = {
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module.exports = {
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fetchNew,
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fetchNew,
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saveHubGlpi,
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saveHubGlpi,
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sendToGlpi
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sendToGlpi
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}
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}
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/**
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/**
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@ -52,9 +52,9 @@ async function sendToGlpi(ticket) {
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}
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}
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module.exports = {
|
module.exports = {
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fetchNew,
|
fetchNew,
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saveHubGlpi,
|
saveHubGlpi,
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sendToGlpi
|
sendToGlpi
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}
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}
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/**
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/**
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@ -5,7 +5,7 @@ const repository = require('../repositories/ticket.repository.js')
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async function resolveEntityId(ticketData) {
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async function resolveEntityId(ticketData) {
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const entityByService = await repository.getEntitiesByService(
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const entityByService = await repository.getEntitiesByService(
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ticketData.codigo_cliente,
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ticketData.codigo_clasiente,
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ticketData.codigo_servico
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ticketData.codigo_servico
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);
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);
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@ -1,7 +1,7 @@
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//src/modules/tickes/useCases/syncTickets.usecase.js
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//src/modules/tickes/useCases/syncTickets.usecase.js
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const notifyTicketCreated = require('../services/ticketNotifications.service.js')
|
const notifyTicketCreated = require('../services/ticketNotifications.service.js')
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const repository = require ('../repositories/ticket.repository.js')
|
const repository = require('../repositories/ticket.repository.js')
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const mundialeService = require('../services/mundiale.service.js')
|
const mundialeService = require('../services/mundiale.service.js')
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const implantacaoService = require('../services/implantacao.service.js')
|
const implantacaoService = require('../services/implantacao.service.js')
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||||||
const cancelamentoService = require('../services/cancelamento.service.js')
|
const cancelamentoService = require('../services/cancelamento.service.js')
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@ -22,34 +22,34 @@ async function syncTicketsUseCase() {
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const waterMark = await repository.getWaterMark()
|
const waterMark = await repository.getWaterMark()
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logInfo(`Buscando Tickets novos desde de: ${waterMark}`)
|
logInfo(`Buscando Tickets novos desde de: ${waterMark}`)
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const mundiale = await mundialeService.fetchNew(waterMark)
|
const mundiale = await mundialeService.fetchNew(waterMark)
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logInfo(`[USECASE] ${mundiale.length} tickets Mundiale encontrados`)
|
logInfo(`[USECASE] ${mundiale.length} tickets Mundiale encontrados`)
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const implantacao = await implantacaoService.fetchNew(waterMark)
|
//const implantacao = await implantacaoService.fetchNew(waterMark)
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||||||
logInfo(`[USECASE] ${implantacao.length} tickets Implantação encontrados`)
|
//logInfo(`[USECASE] ${implantacao.length} tickets Implantação encontrados`)
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||||||
const cancelamento = await cancelamentoService.fetchNew(waterMark)
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//const cancelamento = await cancelamentoService.fetchNew(waterMark)
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||||||
logInfo(`[USECASE] ${cancelamento.length} tickets Cancelamento encontrados`)
|
//logInfo(`[USECASE] ${cancelamento.length} tickets Cancelamento encontrados`)
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//const sac = await sacService.fetchNew(waterMark) //TODO
|
//const sac = await sacService.fetchNew(waterMark) //TODO
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//logInfo(`[USECASE] ${sac.length} tickets SAC encontrados`)
|
//logInfo(`[USECASE] ${sac.length} tickets SAC encontrados`)
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||||||
const trocaTitularidade = await trocaTitularidadeService.fetchNew(waterMark) //TODO
|
//const trocaTitularidade = await trocaTitularidadeService.fetchNew(waterMark) //TODO
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logInfo(`[USECASE] ${trocaTitularidade.length} tickets Troca de Titularidade encontrados`)
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//logInfo(`[USECASE] ${trocaTitularidade.length} tickets Troca de Titularidade encontrados`)
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await mundialeService.saveHubGlpi(mundiale)
|
await mundialeService.saveHubGlpi(mundiale)
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await implantacaoService.saveHubGlpi(implantacao)
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//await implantacaoService.saveHubGlpi(implantacao)
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||||||
await cancelamentoService.saveHubGlpi(cancelamento)
|
//await cancelamentoService.saveHubGlpi(cancelamento)
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//await sacService.saveHubGlpi(sac) //TODO
|
//await sacService.saveHubGlpi(sac) //TODO
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await trocaTitularidadeService.saveHubGlpi(trocaTitularidade) //TODO
|
//await trocaTitularidadeService.saveHubGlpi(trocaTitularidade)
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const allFetchedTickets = [
|
const allFetchedTickets = [
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...mundiale,
|
...mundiale,
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...implantacao,
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//...implantacao,
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...cancelamento,
|
//...cancelamento,
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//...sac,
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//...sac,
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...trocaTitularidade
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//...trocaTitularidade
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]
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]
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const newWaterMark = resolveNewWatermark(allFetchedTickets, waterMark)
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const newWaterMark = resolveNewWatermark(allFetchedTickets, waterMark)
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@ -63,16 +63,16 @@ async function syncTicketsUseCase() {
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logInfo(`[USECASE] ${pendentes.length} tickets pendentes para envio ao GLPI`)
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logInfo(`[USECASE] ${pendentes.length} tickets pendentes para envio ao GLPI`)
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for (const ticket of pendentes) {
|
for (const ticket of pendentes) {
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try {
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try {
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const service = resolveTicketService(ticket.ticket_type)
|
const service = resolveTicketService(ticket.ticket_type)
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if (!service) continue
|
if (!service) continue
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const glpiId = await service.sendToGlpi(ticket)
|
const glpiId = await service.sendToGlpi(ticket)
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||||||
await notifyTicketCreated.notifyTicketCreated(ticket.id_atendimento, glpiId)
|
await notifyTicketCreated.notifyTicketCreated(ticket.id_atendimento, glpiId)
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||||||
} catch (err) {
|
} catch (err) {
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logError(err, `[USECASE] Falha ao processar ticket ${ticket.id_atendimento}`)
|
logError(err, `[USECASE] Falha ao processar ticket ${ticket.id_atendimento}`)
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|
}
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}
|
}
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}
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}
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}
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@ -80,10 +80,10 @@ async function syncTicketsUseCase() {
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function resolveTicketService(type) {
|
function resolveTicketService(type) {
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const map = {
|
const map = {
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MUNDIALE: mundialeService,
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MUNDIALE: mundialeService,
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IMPLANTACAO: implantacaoService,
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//IMPLANTACAO: implantacaoService,
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CANCELAMENTO: cancelamentoService,
|
//CANCELAMENTO: cancelamentoService,
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//SAC: sacService, //TODO
|
//SAC: sacService, //TODO
|
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TITULARIDADE: trocaTitularidadeService //TODO
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//TITULARIDADE: trocaTitularidadeService
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}
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}
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return map[type]
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return map[type]
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