FEATURE: Finalizado Feature Watchdog, responsável por coletar chamados pendentes de fechamento no GLPI e notificar algum grupo

package-lock.json

@@ -2090,7 +2090,6 @@
       "resolved": "https://registry.npmjs.org/pg/-/pg-8.16.3.tgz",
       "integrity": "sha512-enxc1h0jA/aq5oSDMvqyW3q89ra6XIIDZgCX9vkMrnz5DFTw/Ny3Li2lFQ+pt3L6MCgm/5o2o8HW9hiJji+xvw==",
       "license": "MIT",
-      "peer": true,
       "dependencies": {
         "pg-connection-string": "^2.9.1",
         "pg-pool": "^3.10.1",
@@ -3114,7 +3113,6 @@
       "resolved": "https://registry.npmjs.org/winston/-/winston-3.18.3.tgz",
       "integrity": "sha512-NoBZauFNNWENgsnC9YpgyYwOVrl2m58PpQ8lNHjV3kosGs7KJ7Npk9pCUE+WJlawVSe8mykWDKWFSVfs3QO9ww==",
       "license": "MIT",
-      "peer": true,
       "dependencies": {
         "@colors/colors": "^1.6.0",
         "@dabh/diagnostics": "^2.0.8",

src/infra/cron/observer.cron.js

@@ -1,18 +1,18 @@
 // src/infra/cron/observer.cron.js
 
 const cron = require('node-cron')
-const logger = require('../../shared/utils/logger')
+const {logError, logInfo} = require('../../shared/utils/logger')
 const runWatchdog = require('../../modules/watchdog/job/job')
 
-logger.info('[CRON] 🐶 Watchdog cron iniciado')
+logInfo('[CRON] 🐶 Watchdog cron iniciado')
 
 cron.schedule('*/30 * * * *', async () => {
-  logger.info('[CRON] 🐶 Watchdog executando verificação')
+  logInfo('[CRON] 🐶 Watchdog executando verificação')
 
   try {
     await runWatchdog()
   } catch (error) {
-    logger.error('[CRON] ❌  Erro no Watchdog', { error })
+    logError('[CRON] ❌  Erro no Watchdog', { error })
   }
 })
  

src/infra/db/repositories/hubglpi/watchdog.repository.js

@@ -1,6 +1,6 @@
 // src/infra/db/repositories/hubglpi/watchdog.repository.js
 
-const db = require('../connections/hubglpi.pg.js');
+const db = require('../../connections/hubglpi.pg.js');
 const { logError } = require('../../../../shared/utils/logger.js');
 
 /**
@@ -23,11 +23,10 @@ async function notificationAlreadySent(hubsoftTicketId) {
     throw error;
   }
 }
-
 /**
- * Marca tickets como notificados com sucesso
+ * Marca tickets como pendente de notificação
  */
-async function markNotificationsAsSent(hubsoftTicketIds) {
+async function markNotificationsAsPending(hubsoftTicketIds) {
   if (!hubsoftTicketIds || hubsoftTicketIds.length === 0) {
     return;
   }
@@ -37,39 +36,11 @@ async function markNotificationsAsSent(hubsoftTicketIds) {
     SELECT
       unnest($1::bigint[]),
       NOW(),
-      'SENT'
+      'pending'
     ON CONFLICT (ticket_id)
     DO UPDATE SET
       notified_at = EXCLUDED.notified_at,
-      status = 'SENT';
-  `;
-
-  try {
-    await db.query(query, [hubsoftTicketIds]);
-  } catch (error) {
-    logError('Erro ao marcar notificações como enviadas', error);
-    throw error;
-  }
-}
-
-/**
- * Marca tickets como falha de notificação
- */
-async function markNotificationsAsFailed(hubsoftTicketIds) {
-  if (!hubsoftTicketIds || hubsoftTicketIds.length === 0) {
-    return;
-  }
-
-  const query = `
-    INSERT INTO watchdog_notifications (ticket_id, notified_at, status)
-    SELECT
-      unnest($1::bigint[]),
-      NOW(),
-      'FAILED'
-    ON CONFLICT (ticket_id)
-    DO UPDATE SET
-      notified_at = EXCLUDED.notified_at,
-      status = 'FAILED';
+      status = 'pending';
   `;
 
   try {
@@ -80,8 +51,97 @@ async function markNotificationsAsFailed(hubsoftTicketIds) {
   }
 }
 
+
+/**
+ * Marca tickets como notificados com sucesso
+ */
+async function markNotificationsAsSent(hubsoftTicketIds) {
+  const ids = (hubsoftTicketIds || [])
+    .map(id => Number(id))
+    .filter(Number.isFinite);
+
+  if (ids.length === 0) return;
+
+  const query = `
+    INSERT INTO watchdog_notifications (ticket_id, notified_at, status)
+    SELECT
+      unnest($1::bigint[]),
+      NOW(),
+      'sent'
+    ON CONFLICT (ticket_id)
+    DO UPDATE SET
+      notified_at = EXCLUDED.notified_at,
+      status = 'sent';
+  `;
+
+  try {
+    await db.query(query, [ids]);
+  } catch (error) {
+    logError('[WATCHDOG][REPOSITORY] Erro ao marcar notificações como enviadas', error);
+    throw error;
+  }
+}
+
+/**
+ * Marca tickets como falha de notificação
+ */
+async function markNotificationsAsFailed(hubsoftTicketIds) {
+  const ids = (hubsoftTicketIds || [])
+    .map(id => Number(id))
+    .filter(Number.isFinite);
+
+  if (ids.length === 0) return;
+
+  const query = `
+    INSERT INTO watchdog_notifications (ticket_id, notified_at, status)
+    SELECT
+      unnest($1::bigint[]),
+      NOW(),
+      'sent'
+    ON CONFLICT (ticket_id)
+    DO UPDATE SET
+      notified_at = EXCLUDED.notified_at,
+      status = 'failed';
+  `;
+
+  try {
+    await db.query(query, [ids]);
+  } catch (error) {
+    logError('[WATCHDOG][REPOSITORY] Erro ao marcar notificações como enviadas', error);
+    throw error;
+  }
+}
+
+
+async function getPendingTicketsForNotification() {
+  const query = `
+  SELECT
+      wn.ticket_id AS hubsoft_ticket_id,
+    ht.protocolo_hub as protocolo_hub,
+    ht.ticket_mundiale AS ticket_mundiale,
+      wn.notified_at AS closed_at,
+      sd.glpi_ticket_id AS glpi_ticket_id
+  FROM watchdog_notifications wn
+  INNER JOIN sync_data sd 
+      ON wn.ticket_id = sd.hubsoft_ticket_id
+  INNER JOIN hubsoft_tickets ht 
+      ON wn.ticket_id = ht.id_atendimento
+  WHERE wn.status = 'pending';
+  `;
+
+  try {
+    const { rows } = await db.query(query);
+    return rows;
+  } catch (error) {
+    logError('Erro ao buscar tickets pendentes para notificação', error);
+    throw error;
+  }
+}
+
 module.exports = {
   notificationAlreadySent,
   markNotificationsAsSent,
-  markNotificationsAsFailed
+  markNotificationsAsFailed,
+  markNotificationsAsPending,
+  getPendingTicketsForNotification
 };

src/infra/db/repositories/hubsoft/tickets.repository.js

@@ -97,6 +97,30 @@ async function getTicketsByTipo({
 
 async function getTicketsClosedSince(thresholdDate) {
   try {
+
+      if (process.env.HUBSOFT_MOCK_ENABLED === 'true') {
+    return [
+      {
+        id_atendimento: 2780,
+        protocolo: '20260106155510498970',
+        hubsoft_closed_at: new Date('2026-01-06T08:20:45')
+      },
+      {
+        id_atendimento: 2769,
+        protocolo: '20260105170715994323',
+        hubsoft_closed_at: new Date('2026-01-06T10:02:13')
+      },
+      {
+        id_atendimento: 2779,
+        protocolo: '20260106145016864639',
+        hubsoft_closed_at: new Date('2025-12-18T14:35:56')
+      }
+    ]
+  }
+
+
+
+
     const mundialeUserId = process.env.HUBSOFT_MUNDIALE_USER_ID;
 
     if (!mundialeUserId) {

src/infra/mail/sender.js

@@ -1,16 +1,15 @@
 // src/infra/mail/sender.js
 
 const nodemailer = require('nodemailer');
-const logger = require('../../shared/utils/logger.js');
+const {logError, logInfo} = require('../../shared/utils/logger.js');
 
 const transporter = nodemailer.createTransport({
   host: process.env.MAIL_HOST,
   port: Number(process.env.MAIL_PORT),  
-  secure: process.env.MAIL_SECURE === 'true',
-  auth: {
-    user: process.env.MAIL_USER,
-    pass: process.env.MAIL_PASS
-  }
+  secure: Number(process.env.MAIL_PORT) === 465, // 465 = TLS direto; 587/25 = STARTTLS
+  tls: {
+    rejectUnauthorized: false, // aceita self-signed
+  },
 });
 
 
@@ -38,11 +37,11 @@ async function send({ subject, bodyEmail, recipients, cc = [] }) {
   try {
     const info = await transporter.sendMail(mailOptions);
 
-    logger.info(`[MAIL] Email enviado com sucesso. MessageId=${info.messageId}`);
+    logInfo(`[MAIL] Email enviado com sucesso. MessageId=${info.messageId}`);
 
     return info;
   } catch (error) {
-    logger.error('[MAIL] Erro ao enviar email', error);
+    logError('[MAIL] Erro ao enviar email', error);
     throw error;
   }
 }

src/modules/watchdog/job/job.js

@@ -1,58 +1,67 @@
 // src/modules/watchdog/job/job.js
 
-const logger = require('../../../shared/utils/logger')
+require('dotenv').config({ path: '.env.development' })
+
+const { logError, logInfo } = require('../../../shared/utils/logger')
 const repository = require('../repository/watchdog.repository.js')
 const model = require('../model/email.model.js')
 
 async function runWatchdog() {
 
-    logger.info('[WATCHDOG] [JOB] Coletando chamados fechados há 31 minutos')
+    logInfo('[WATCHDOG] [JOB] Coletando chamados fechados há 31 minutos')
 
     const thresholdDate = new Date(Date.now() - 31 * 60 * 1000)
 
     const closedTickets = await repository.getClosedTicketsSince(thresholdDate)
-    logger.info(`[WATCHDOG] [JOB] Encontrados ${closedTickets.length} chamados fechados`)
+    logInfo(`[WATCHDOG] [JOB] Encontrados ${closedTickets.length} chamados fechados`)
 
     for (const ticket of closedTickets) {
 
         const hubGlpiTicket = await repository.checkTicketInHubGlpi(ticket.id_atendimento)
 
         if (!hubGlpiTicket.exists) {
-            logger.info(`[WATCHDOG] [JOB] Chamado ${ticket.id_atendimento} não encontrado no HubGlpi. Ignorando.`)
+            logInfo(`[WATCHDOG] [JOB] Chamado ${ticket.id_atendimento} não encontrado no HubGlpi. Ignorando.`)
             continue
         }
 
         if (hubGlpiTicket.status === 'closed') {
-            logger.info(`[WATCHDOG] [JOB] Chamado ${ticket.id_atendimento} já está fechado no HubGlpi. Ignorando.`)
+            logInfo(`[WATCHDOG] [JOB] Chamado ${ticket.id_atendimento} já está fechado no HubGlpi. Ignorando.`)
             continue
         }
         if (await repository.notificationAlreadySent(ticket.id_atendimento)) {
-            logger.info(`[WATCHDOG] [JOB] Notificação já enviada para o chamado ${ticket.id_atendimento}.`)
+            logInfo(`[WATCHDOG] [JOB] Notificação já enviada para o chamado ${ticket.id_atendimento}.`)
             continue
         }
-        await repository.insertAsPending(ticket.id_atendimento)
+        await repository.markNotificationsAsPending([ticket.id_atendimento])
 
     }
     const ticketsToNotify = await repository.getPendingTicketsForNotification()
-    logger.info(`[WATCHDOG] [JOB] ${ticketsToNotify.length} chamados pendentes para notificação.`)
+    logInfo(`[WATCHDOG] [JOB] ${ticketsToNotify.length} chamados pendentes para notificação.`)
 
-    const payload = await model.prepareNotificationPayload(ticketsToNotify)
-
-    if (!payload.length) {
-        logger.info('[WATCHDOG] [JOB] Nenhuma notificação para enviar')
+    if (!ticketsToNotify.length) {
+        logInfo('[WATCHDOG] [JOB] Nenhum chamado pendente para notificação')
         return
     }
 
+    const payload = await model.prepareNotificationPayload(ticketsToNotify)
+    const hubsoftTicketIds = ticketsToNotify.map(t => Number(t.hubsoft_ticket_id)).filter(Number.isFinite);
+
     try {
         await repository.sendClosureNotifications(payload)
-        await repository.markNotificationsAsSent(ticketsToNotify)
+        
+     
+        await repository.markNotificationsAsSent(hubsoftTicketIds)
         } catch (err) {
-        logger.error('[WATCHDOG] Erro ao enviar notificações', err)
-        await repository.markNotificationsAsFailed(ticketsToNotify)
+        logError('[WATCHDOG] Erro ao enviar notificações', err)
+        await repository.markNotificationsAsFailed(hubsoftTicketIds)
     }
 
-    logger.info(`[WATCHDOG] [JOB] Enviadas ${payload.length} notificações`)
+    logInfo(`[WATCHDOG] [JOB] Enviadas ${ticketsToNotify.length} notificações`)
 }
 
 
+runWatchdog().catch((error) => {
+    logError('[WATCHDOG] [JOB] Erro ao executar o job do Watchdog', error)
+})
+
 module.exports = { runWatchdog}

src/modules/watchdog/model/email.model.js

@@ -19,35 +19,46 @@ function buildSubject(tickets) {
 }
 
 function buildBodyEmail(tickets) {
-    let body = `
-        <p>🚨 <strong>Atenção!</strong></p>
-        <p>O goleiro defendeu os seguintes chamados:</p>
-        <p>Esses chamados foram <strong>fechados no Hubsoft</strong>, mas ainda constam como <strong>abertos no GLPI</strong>.</p>
-        <br>
-        <ul>
-    `;
-
-    tickets.forEach(ticket => {
-        body += `
-            <li>
-                Hubsoft ID: <strong>${ticket.hubsoft_ticket_id}</strong><br>
-                GLPI ID: <strong>${ticket.glpi_ticket_id ?? 'não encontrado'}</strong><br>
-                Fechado em: ${formatDate(ticket.hubsoft_closed_at)}
-            </li>
-            <br>
-        `;
-    });
+  let body = `
+    <p>🚨 <strong>Atenção!</strong></p>
+    <p>O goleiro defendeu os seguintes chamados:</p>
+    <p>Esses chamados foram <strong>fechados no Hubsoft</strong>, mas ainda constam como <strong>abertos no GLPI</strong>.</p>
+    <br>
+    <ul>
+  `;
 
+  tickets.forEach(ticket => {
     body += `
-        </ul>
-        <br>
-        <p>⚽ Favor verificar e alinhar os status no GLPI.</p>
-        <p><em>Watchdog Hub × GLPI</em></p>
+      <li>
+        Protocolo Hubsoft: <strong>${ticket.protocolo_hub}</strong><br>
+        Mundiale ID: <strong>${ticket.ticket_mundiale}</strong><br>
+        GLPI ID: <strong>${ticket.glpi_ticket_id ?? 'não encontrado'}</strong><br>
+        Fechado em: ${formatDate(ticket.closed_at)}
+      </li>
+      <br>
     `;
+  });
 
-    return body;
+  body += `
+    </ul>
+    <br>
+    <p>⚽ Favor verificar e alinhar os status no GLPI.</p>
+    <p><em>Watchdog Hub × GLPI</em></p>
+  `;
+
+  return body;
 }
 
+function formatDate(value) {
+  if (!value) return 'não informado';
+
+  const d = new Date(value);
+  if (Number.isNaN(d.getTime())) return String(value); // fallback seguro
+
+  return d.toLocaleString('pt-BR', { timeZone: 'America/Sao_Paulo' });
+}
+
+
 
 function formatDate(date) {
     try {

src/modules/watchdog/repository/watchdog.repository.js

@@ -4,6 +4,7 @@
 const wdRepository = require('../../../infra/db/repositories/hubglpi/watchdog.repository.js');
 const hubsoftTicketsRepo = require('../../../infra/db/repositories/hubsoft/tickets.repository.js');
 const hubglpiSyncRepo = require('../../../infra/db/repositories/hubglpi/sync.repository.js');
+const senderMail = require('../../../infra/mail/sender.js')
 
 /**
  * Busca tickets encerrados no Hubsoft a partir de uma data
@@ -16,7 +17,7 @@ async function getClosedTicketsSince(thresholdDate) {
  * Verifica se um ticket do Hubsoft existe no GLPI e seu status de sync
  */
 async function checkTicketInHubGlpi(hubsoftTicketId) {
-  const syncData = await hubglpiSyncRepo.getSyncByHubsoftTicketId(hubsoftTicketId);
+  const syncData = await hubglpiSyncRepo.getSyncIdByHubsoftId(hubsoftTicketId);
 
   if (!syncData) {
     return {
@@ -42,7 +43,7 @@ async function notificationAlreadySent(hubsoftTicketId) {
  * Envia notificações de encerramento
  */
 async function sendClosureNotifications(payload) {
-  return enviadordeEmailNaoseicomoserafeito.sendClosureNotifications(payload);
+  return senderMail.send(payload);
 }
 
 /**
@@ -59,11 +60,24 @@ async function markNotificationsAsFailed(hubsoftTicketIds, error = null) {
   return wdRepository.markNotificationsAsFailed(hubsoftTicketIds, error);
 }
 
+/**
+ * Marca notificações como pendentes
+ */
+async function markNotificationsAsPending(hubsoftTicketId, error = null) {
+  return wdRepository.markNotificationsAsPending(hubsoftTicketId, error);
+}
+
+async function getPendingTicketsForNotification() {
+  return wdRepository.getPendingTicketsForNotification();
+}
+
 module.exports = {
   getClosedTicketsSince,
   checkTicketInHubGlpi,
   notificationAlreadySent,
   sendClosureNotifications,
   markNotificationsAsSent,
-  markNotificationsAsFailed
+  markNotificationsAsFailed,
+  markNotificationsAsPending,
+  getPendingTicketsForNotification
 };